法律问答

退款成功，商家向我要钱。

消费者维权

2024-02-02 02:34:08

可以跟客服沟通具体金额多少？通过什么方式转给对方钱的
可以跟经营者协商退货退款，如果协商不成的，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
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法律规定退货的要求

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