法律问答
我向12315投诉在线消费,但是12315不能处理。我该怎么办?
消费者维权
2024-02-02 08:10:45
律师解答共有3条
你好,你想解决什么问题呢
你好,可以投诉解决
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
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