你好，在照相馆拍照，1200元，要求回底片，商家额外收费，违法吗？
消费者维权
2024-02-02 10:04:11
律师解答共有3条
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法律分析：按照我国法律规定，底片收费不合法，如果去拍照，遇到了照相馆要对底片收费，可以当面打12315，投诉这个店欺骗消费者。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
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按照我国法律规定，底片收费不合法，如果去拍照，遇到了照相馆要对底片收费，可以当面打12315，投诉这个店欺骗消费者。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
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建议和影楼积极协商的
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
