法律问答
12315的未成年游戏充值能解决吗?
网络消费
2024-02-03 09:20:40
律师解答共有3条
法律分析:可以保留各项
证据
上中国网络游戏投诉平台投诉。国家对未成年游戏监管这块是比较重视的。法律依据:《未成年人网络保护条例》第二条国家保护未成年人合法的网络活动,保障未成年人平等、充分、合理地使用网络,保护未成年人免受网络违法信息侵害,避免未成年人接触不适宜其接触的信息,保护未成年人网上个人信息,防范未成年人沉迷网络。
有证据能证明是未成年人操作的吗,可以先找平台方协商
孩子多大,周岁?根据相关规定,限制行为能力人在直播、游戏中支出的与其年龄、智力水平不一致的大额大赏、充值,可以请求平台返还
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