法律问答
有人用我支付宝我该怎么解决
网络购物
2024-02-04 05:16:04
律师解答共有3条
可以选择电子支付的平台进行投诉,电子支付平台无法解决的,消费可以到工商管理部门进行投诉。如果电子支付纠纷涉及金额比较大的,消费者可以直接到
公安
机关进行报案。
在支付宝上投诉诈骗一般不会退钱。支付宝转账、交易成功后,款项就已经进入他人账户,无法退回。但经投诉后,如果核实情况属实,支付宝会把对方账户进行相应的监管和限权,以免其他人继续受骗;还可以及时报警,由公检机关对诈骗犯进行追查,通过司法途径予以追偿。
法律依据:
《刑法》第二百六十六条
诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。本法另有规定的,依照规定。
受害人只是在支付宝上投诉诈骗一般不会退钱。支付宝转账、交易成功后,款项就已经进入他人账户,无法退回。但经投诉后,如果核实情况属实,支付宝会把对方账户进行相应的监管和限权,以免其他人继续受骗;还可以及时报警,由公检机关对诈骗犯进行追查,通过司法途径予以追偿。法律依据:《刑法》第二百六十六条
诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。本法另有规定的,依照规定。
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