你好，我在照相馆订了两个套餐，现在不想退款吗？当时情况是这样的。我对在他们家拍孕妇照很满意。他们的销售客服推荐我以后可以拍婴儿照和亲子照，所以我同意了，签了套餐合同。现在我的孩子快两岁了。我去他们家之前为我销售的客户服务部。客户服务人员不在任何地方工作，以前拍照的摄入员也不在那里工作。他们给了我其他员工的联系方式，但没有人回复我。我认为服务太差了，以前的员工不在了，所以我想退还包裹。我可以退货吗？
消费者维权
2024-02-04 07:38:07
律师解答共有3条
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你们之间有没有协议？有协议按协议，没有协议，可以主张退款，赔偿损失
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你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
