你好，我想咨询一下，我在拼多多上面买了一个足银的推拉式手镯，因为之前看过视频，说竹林烧奶都是奶白色的，我就想试一下，烧到通红后，它就变黑了，我想退货退款，但是因为那个款式的扣被弄掉了，我就想问我这样，我直接寄回去的话，还能给我退款以及邮费吗？他这样的基本上就应该可以确定不是足银的吧？而且他那个鉴定证书，我又查不到任何的信息，电话也打不通，地址都是模糊的，我就怀疑他整个都是假的，我就更担心我给他寄回去之后，又因为那个扣掉了，他不给我退货以及邮费，我就想问一下，这样怎么办呢
消费者维权
2024-02-06 02:46:06
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王律师 1分钟前解答了损害赔偿问题
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