我在拼多多买了一部二手手机，第二天就坏了，出了质量问题。更多的商家说不退只能换怎么处理
消费者维权
2024-02-07 02:18:15
律师解答共有3条
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消费者购买的商品有质量问题的，可以先选择和商家进行协商退换货，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
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按照合同约定处理
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
