你好，我今天逛街的时候进到一个店面，店员让我过去抽奖，抽到了一等奖，原价四千多的某某玉项链可以只用付成本费8%拿走，我就买了，结果回到家发现网上都是这样的事情，想要去退货退款，可以吗，如果它不给退，怎么办
消费者维权
2024-02-16 06:34:06
律师解答共有3条
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网络购物可以从以下方式进行维权： 一，直接在线把信息及时删除或是修改掉； 二，直接把信息搜索到后，在不同的平台进行投诉或是举报； 三，更换自己的相关帐号，手机号，卡号等，或是冻结相关的经济来源帐号。
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网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺，此时参照这一承诺，消费者可以向其提出自己的要求
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你好，网购因为没有专门的法律法规进行规范，维权难度比较大。建议网购消费者提高警惕，以防范为主避免网上交易受骗。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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