法律问答

小张在某商店购买了一台电视机，20天后要求退货，并且不同意换同型号、同规格的产品此时应如何处理？

消费者维权

2024-02-17 06:22:04

当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。
协商不成，可以起诉解决
协商不成可以起诉
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