法律问答
我在网上从一个私人那里买了一部手机。现在手机有问题了。如果我联系卖家,我能退货吗?卖家没有回复。我该怎么办?非常感谢。我能报警吗?
网络购物
2024-02-20 03:08:08
律师解答共有3条
法律分析:如果你在实体店购买了手机,手机有问题,但是卖家不给退的情况下,建议你去工商局投诉,只要你去投诉,基本手机都能退换。工商局投诉需满足以下条件:出现以下情况下可以打工商局投诉电话:1.当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;2.当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;3.当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的时请您拨打12315投诉电话,我们将帮助您调解纠纷;如发现经济违法违规行为,我们将依法查处。法律依据:《
中华人民共和国产品质量法
》第四十条售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
法律分析:实体店买的手机不可以无条件退货,对于无条件退货的规定是网购商品。实体店购买的商品要退货的,需要按照店铺的要求来执行,属于质量问题的才可以要求实体店进行退货。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
无论是退货,抑或是退款,都必须买卖双方协商一致!如果在对方明显违反交易规则的情况下,拒绝退款或退货等,被拒方直接申请淘宝官方介入处理即可!根本没必要走什么法律程序,既没这个时间和精力,更加没这个必要。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
刷手退款卖家可以报警吗?
刑事辩护
790
我在网上从一个私人那里买了一部手机。现在手机有问题了。我能退
无论是退货,抑或是退款,都必须买卖双方协商一致!如果在对方明显违反交易规则的情况下,拒绝退款或退货等
人咨询过
继续咨询
侮辱诽谤报案材料
常用文书
324
商品没发票可以退货吗
消费者维权
5965
家具退换货纠纷多三包规定需完善
家具三包规定
31899
我在网上从一个私人那里买了一部手机。手机现在有问题。我可以退
你好,建议协商处理,协商不成可以起诉
人咨询过
继续咨询
职务侵占罪报案材料
合同范本
324
我在网上从一个私人那里买了一部手机。现在手机有问题了。我能退
无论是退货,抑或是退款,都必须买卖双方协商一致!如果在对方明显违反交易规则的情况下,拒绝退款或退货等
人咨询过
继续咨询
抢劫罪的报案司法材料范本
常用文书
324
我在网上从一个私人那里买了一部手机。现在手机有问题了。我能退
无论是退货,抑或是退款,都必须买卖双方协商一致!如果在对方明显违反交易规则的情况下,拒绝退款或退货等
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
2315
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1695
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1210
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1095
判决抵押无效如何处理
抵押担保
930
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
870
加载中
可能感兴趣
律师推荐
同城律师
专业律师
知识产权
北京律师
上海律师
知识内容
法律知识
列表内容
法律列表
法律资讯
法律内容
阜阳律师
阜阳找律师
临泉县律师
临泉县找律师
阜南县律师
界首市律师
临泉县律师
太和县律师
颖上县律师
颍州区律师
颖东区律师
颖泉区律师
阜阳房产纠纷律师
阜阳公司法律师
阜阳合同纠纷律师
阜阳婚姻家庭律师
阜阳交通事故律师
阜阳劳动纠纷律师
阜阳刑事辩护律师
阜阳债务债权律师