如何在12021网上投诉消费者？
消费者维权
2024-02-20 05:18:08
律师解答共有3条
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法律分析：投诉商家可以打消费者投诉举报专线电话：12020，全国12020互联网平台也于3月15日正式上线，也可通过电脑、手机APP、微信公共号、微信小程序等多渠道、24小时便捷高效地进行投诉、举报。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
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法律分析：投诉商家可以打消费者投诉举报专线电话：12315，全国12315互联网平台也于2017年3月15日正式上线，也可通过电脑、手机APP、微信公共号、微信小程序等多渠道、24小时便捷高效地进行投诉、举报。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
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这是需要提供相应证据的
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
