法律问答
我通过微信支付了一家2990元的教育机构。他们承诺在直播的时候学习,一个月内学不会退款。现在我要求退款,他家把我黑了。我怎么能把钱拿回来?
消费者维权
2024-02-20 07:42:15
律师解答共有3条
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
你好,是否可以退款看
合同
约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
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