法律问答
您好,我用的是绿瘦一款减肥产品,没有效果,要求全款退款,商家不同意,可以打12315投诉处理吗?
消费者维权
2024-02-20 08:08:17
律师解答共有3条
建议去发货方的消费者协会投诉
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
协商不成可以起诉
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