法律问答

你好，我妹妹报名参加水灵子舞蹈舞蹈培训，付了2万元。因为她患有抑郁症，她不想跳舞。如果商家不退款怎么办？

消费者维权

2024-02-20 10:06:16

舞蹈班不退钱如何处理要看具体是因为什么理由而要求退钱的，如果是正当理由对方不退的话可以到相关部门举报。建议先与舞蹈培训室就退费一事进行协商。如协商不成，可以拨打12315或向舞蹈培训室所在地的消费者权益保护机构、市场监管局进行投诉；或者向法院提起服务合同纠纷诉讼，以维护自己的合法权益。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
舞蹈班不退钱如何处理要看具体是因为什么理由而要求退钱的，如果是正当理由对方不退的话可以到相关部门举报。建议先与舞蹈培训室就退费一事进行协商。如协商不成，可以拨打12315或向舞蹈培训室所在地的消费者权益保护机构、市场监管局进行投诉；或者向法院提起服务合同纠纷诉讼，以维护自己的合法权益。
舞蹈培训不退费不合法。消费者首先应与培训机构协商，请求培训机构及时退款，就退款事项达成不一致，培训机构仍不愿意退款的，消费者可以向消费者保护协会对该培训机构进行投诉，或者以培训机构违约为由向法院起诉，维护自己的权益。法律依据：《民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第一千一百六十五条行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
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