法律问答
我的孩子12岁,在拼多多买了一个游戏账户,花了很多钱。我申请退款,商家拒绝退款。请帮我。我有理由申请吗?
消费者维权
2024-02-20 11:08:11
律师解答共有2条
消费者在遇到退款问题,商家拒绝退款的,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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