法律问答

我在网上买了一辆机车,付了5000元定金,卖家不发货怎么办?

网络购物
2024-02-20 11:54:08
律师解答共有3条
  • 法律分析:商家在约定期间不发货,可以要求商家发货,或者要求解除购车合同并要求双倍返还定金,给你造成损失的,可以要求赔偿。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五条国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益。国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式,反对浪费。
  • 如果超过规定的时间未发货,可以申请退款。根据法律依据:《转转平台介入处理规则》第四十五条卖家应当在转转规则规定或与买家约定的发货时间内予以发货。第四十七条卖家超过约定的发货时间或买家申请退款时尚未发货的,卖家应当在征得买家同意后再发货。本规则另有规定的,从其规定。扩展资料根据《转转平台介入处理规则》第五十一条卖家违反发货规范导致买家未收到商品或拒收商品的,由此产生的相关费用及商品损毁或灭失风险,由卖家自行承担,交易作退款处理。第五十二条卖家违反“发货规范”,除本规则另有说明外,支持买家退货退款。参考资料来源:转转-转转平台介入处理规则
  • 除非买家申请退款。否则卖家点发货,1个星期后货款会自动到账。如果买家申请退款,如果有购买前聊天记录,可以当证据上传至淘宝,让客服介入。证明是本人购买。如果买家非要退货,邮费应买家承担。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。