法律问答
报名参加升学教育机构,一节课都没上,现在申请退款,但是要扣25%综合服务费是否合理?
消费者维权
2024-02-20 13:50:32
律师解答共有3条
与正规教育机构进行协商一致后,一般可以退款。关于退费,一般开课前是要全额退款,开课后,根据上课时长退还90%左右费用。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
可以退。但是培训机构不会主动退钱,可向其申请退款。法律依据:《关于规范校外培训机构发展的意见》第九条(九)规范收费管理。严格执行国家关于财务与资产管理的规定,收费时段与教学安排应协调一致,不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用。对于培训对象未完成的培训课程,有关退费事宜严格按双方
合同
约定以及相关法律规定办理。
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
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