闲鱼上卖二手手机，电池爆炸谁负责
消费者维权
2024-02-20 17:22:07
律师解答共有3条
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锂电池爆炸后的处理方式为：可根据实际损失向手机制造商索赔。在讲明事实、分清责任的基础上，可以与对方进行协商赔偿额度，从而解决纠纷。如果协商不成可以向当地的消费者协会或者工商局、质量监督局等进行投诉，申请第三方主持调解，维护自身合法权益。
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法律分析：既可以向销售者，也可以向生产者索赔；程序，就是提出索赔的理由，具体数额。需要准备的文件，就是能证明你的伤害确实是因为电池爆炸造成的整套文件。法律依据：《中华人民共和国刑法》第一百一十四条放火、决水、爆炸以及投放毒害性、放射性、传染病病原体等物质或者以其他危险方法危害公共安全，尚未造成严重后果的，处三年以上十年以下有期徒刑。第一百一十五条放火、决水、爆炸以及投放毒害性、放射性、传染病病原体等物质或者以其他危险方法致人重伤、死亡或者使公私财产遭受重大损失的，处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑。过失犯前款罪的，处三年以上七年以下有期徒刑;情节较轻的，处三年以下有期徒刑或者拘役。
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手机爆炸赔偿责任确定要根据过错责任原则来确定。如果使用者是在正常使用的情况下手机爆炸，那么这是属于手机本身缺陷问题，这种情况下必然要向手机厂商要求赔偿，如果协商不成，那么就应该通过法律途径来解决。法律依据：《中华人民共和国产品质量法》第四十四条因产品存在缺陷造成受害人人身伤害的，侵害人应当赔偿医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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