法律问答
您好,我买了一部二手手机,用的时候不小心撕掉了标签,用的第二天就出了问题,现在退货,不知能不能退款
消费者维权
2024-02-20 21:04:09
律师解答共有3条
一般来说,在保证不影响二次销售的情况下是可以申请退货退款的,相关事宜可以在平台上通过客服咨询一下。
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看
合同
的约定。
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