如果我新买的卡车在上路前有质量问题，我该怎么办？
产品质量
2024-02-20 21:22:09
律师解答共有3条
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买的新车出现质量问题怎么办？2种处理方式按照顺序进行：1.首先需要和车辆销售商来协商具体解决办法，是通过赔偿更换还是退货的方式。2.协商不成功可以到工商以及消协部门来投诉，或者是到法院进行诉讼。
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法律分析：出现汽车质量问题时，与经销商协商解决是最为直接和常用的方式。根据汽车“三包”规定，在包修有效期内车辆存在质量问题的，可以免费享受车辆维修服务；在行驶途中出现故障无法继续行驶，4店需要派人到现场进行维修。其中产生的拖车费用、修理时间超过5天等情况，4店也应予以相关补偿。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条向各省市县的消协、消费者权益保护组织等第三方社会中介机构，请求出面调解。可以拨打当地的消费者投诉电话12315来咨询具体实施程序。
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根据保修或三包协议办理
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
