法律问答
你好,我刚买的衣服褪色染色了。卖家会承担什么责任?
消费者维权
2024-02-20 22:40:39
律师解答共有3条
如消费者购买的衣服掉色严重存在质量问题的,可以要求经营者更换或退款。如因此产生运输费用的,由卖家负担。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者如何维权1、与经营者协商解决纠纷;2、投诉;3、调解。可以申请消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;4、
仲裁
。仲裁解决的需要事先与经营者达成仲裁协议;5、诉讼解决。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第二十四条【退货、更换、修理的“三包”义务】经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
买的衣服掉色严重,商家不予不更换,消费者能够求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解,向有关行政部门投诉,根据与经营者达到的仲裁协议提请仲裁组织仲裁或向人民法院提诉讼。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,能够通过下列途径解决:(一)与经营者商量和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达到的仲裁协议提请仲裁组织仲裁;(五)向人民法院提诉讼讼。第四十八条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有限定外,应当依照其他有关法律、法规的限定,承受民事职责:(一)商品或者服务存在缺陷的;(二)不具有商品应当具有的使用性能而出售时未作说明的;(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品准则的;(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;(六)销售的商品数量不够的;(七)服务的内容和花费违背商定的;(八)对消费者提议的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务花费或者赔偿损失的要求,有意拖延或者无理拒却的;(九)法律、法规限定的其他损害消费者权益的情形。经营者对消费者未尽有安全保障义务,导致消费者损害的,应当承受侵权职责。
您好,责任在谁这个需要结合实际情况来判断,很难确定责任承担问题,建议您来咨询专业律师。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
刑事责任年龄界定标准是什么
刑事辩护
1805
刚买的凳子有质量问题,卖家应该承担什么责任?
你好,可以要求赔偿损失
人咨询过
继续咨询
决定和影响刑事责任能力的因素
刑事责任能力
7717
刑事责任能力的内容
刑法知识
49597
未成年人责任能力与刑事责任年龄的关系
刑事责任年龄
27550
刚买的凳子有质量问题,卖家应该承担什么责任?
你好,可以要求赔偿损失
人咨询过
继续咨询
我刚买的衣服褪色染色了。卖家会承担什么责任?
您好,责任在谁这个需要结合实际情况来判断,很难确定责任承担问题,建议您来咨询专业律师。
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1305
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
975
买的衣服坏了,卖家需要承担什么责任
根据合同承担责任
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
655
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
590
判决抵押无效如何处理
抵押担保
405
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
465
加载中
同城律师
律师推荐
可能感兴趣
十堰律师
丹江口市律师
房县律师
郧西县律师
郧阳区律师
竹山县律师
竹溪县律师
茅箭区律师
张湾区律师
武汉律师
襄阳律师
荆州律师
宜昌律师
恩施州律师
法律内容
北京律师
上海律师
广州律师
深圳律师
重庆律师
婚姻家庭
劳动纠纷
知识产权