我在网上买了一种叫铁腰板的乐器。后来发现价格不对，钱很多。我认为这个产品是假的，所以我要求退货。货物已经发出，货物已经到达并支付。然后我就不确定了。他一直打电话，然后我就不想要了。他直接威胁要打电话骚扰我。结果有一天，我接到了无数不相关的电话，持续了好几天。我头疼。
网络购物
2024-02-21 12:28:11
律师解答共有2条
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网络上购买到假货可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
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网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺，此时参照这一承诺，消费者可以向其提出自己的要求
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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