我在闲鱼买了一个游戏账号，花了2350元。现在号码被卖家偷了。我现在该怎么办？
消费者维权
2024-02-21 22:26:07
律师解答共有3条
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网络游戏账号如果被盗，报警不一定能解决，首先你要联系的是游戏官方把你被盗的事情都和客服人员说清楚，证据确凿客服那边会给您做申请处理，如果涉嫌金额较大且客服无法处理的可以尝试打110报警。
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如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与卖家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
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为了更好的维护您自身的权益，建议您委托专业律师为您处理解决。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
