法律问答
您好!我是江苏的游客。5月20日,我和旅游团一起从
深圳
到
香港
和
澳门
旅行。在去深圳到香港的路上,被送到海关的导游卖了一些东西,并同意我们选择风格,然后邮寄到江苏的住处!5月21日,我向导游询问,得知我们买的东西已经邮寄出去了,我立刻觉得被骗了,于是提出退货!导游说回深圳处理,到深圳后,导游与导游沟通,让我们收到货物寄回,导游会全额退款,我们收到货物后,联系深圳导游,对方回复必须发现货物损坏才能退款,扣除10%的费用,现在两个导游不接我们的电话,我们应该如何保护自己的权利?
海关商检
2024-02-22 00:34:06
律师解答共有3条
在旅游过程中因导游的原因侵犯游客合法权益,给游客造成损害的,游客可以与旅行社协商达成赔偿协议。如果不能协商一致的,被侵权人可以向法院起诉维权。
旅游受骗维权的途径:如果旅游者有
证据
证明因导游、领队胁迫、诱骗购物等不法行为而遭受损失,可以向有关法院起诉,请求旅行社承担赔偿责任。旅游者如果购买到假冒伪劣商品,旅游者可以依法向有关法院起诉销售者,请求销售者承担相应赔偿责任或者拨打当地工商局的投诉电话12315。要注意:在旅途中若遇旅游纠纷,可先与组团社的全陪、领队或地接社导游多沟通,不能解决时,再与组团社联系,要求妥善处理。要及时向他们反映自己的意见和建议,听取旅行社的答复后再做决定。
最好协商处理为妥
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
故意毁坏财物罪是怎样认定的
刑事辩护
590
对方以低价为由销售商品,交易付款7700,我觉得被骗了,对方
你好,按照合同约定处理。注意违约条款等
人咨询过
继续咨询
储燊律师
北京市京师(深圳)律师事务所
故意毁坏财物罪需要哪些犯罪构成?
01:07
2345
故意毁坏财物解释是怎样规定的
民法典
160
毁坏他人财物构成什么罪
犯罪知识
2675
对方以低价为由销售商品,交易付款7700,我觉得被骗了,对方
你好,按照合同约定处理。注意违约条款等
人咨询过
继续咨询
余桂林律师
湖北弘愿律师事务所
地震火灾等因素导致房屋毁损由谁承担责任
01:28
2345
快递损坏怎么办
物流知识
26768
对方以低价为由销售商品,双方交易后,交易付款7700,我觉得
您好,建议谨慎,小心被骗
人咨询过
继续咨询
对方以低价为由销售商品,交易付款7700,我觉得被骗了,对方
你好,按照合同约定处理。注意违约条款等
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
2885
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
2050
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1455
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1330
判决抵押无效如何处理
抵押担保
1115
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
1065
加载中
可能感兴趣
律师推荐
同城律师
专业律师
知识产权
北京律师
上海律师
知识内容
法律知识
列表内容
法律列表
法律资讯
法律内容
深圳律师
深圳找律师
罗湖区律师
罗湖区找律师
罗湖区律师
福田区律师
南山区律师
宝安区律师
龙岗区律师
盐田区律师
大鹏新区律师
光明区律师
龙华区律师
坪山区律师
深圳房产纠纷律师
深圳公司法律师
深圳合同纠纷律师
深圳婚姻家庭律师
深圳交通事故律师
深圳劳动纠纷律师
深圳刑事辩护律师
深圳债务债权律师