法律问答
实体商店购买的家用电器,一个月内出现质量问题,该怎么办?
产品质量
2024-02-22 09:04:14
律师解答共有3条
消费者解决产品质量纠纷的途径:1、协商:消费者发现产品质量存在问题,生产者、销售者应当与用户、消费者首先通过协商,达成和解。2、调解:包括民间调解、行政调解和法院调解。
因产品质量问题造成受害人财产损失的,侵害人应当恢复原状或者折价赔偿。受害人因此遭受其他重大损失的,侵害人应当赔偿损失。
起诉生产厂家,要求其承担赔偿责任
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