我想问一下在拼多多买的食材，吃食物中毒事件，应该找谁来处理
消费者维权
2024-02-22 11:30:56
律师解答共有3条
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法律分析：可以直接拨打消费者委员会电话（12315）进行投诉和要求派人过来取证。法律依据：《中华人民共和国食品卫生法》第三十七条县级以上地方人民政府卫生行政部门对已造成食物中毒事故或者有证据证明可能导致食物中毒事故的，可以对该食品生产经营者采取下列临时控制措施；（一）封存造成食物中毒或者可能导致食物中毒的食品及其原料；（二）封存被污染的食品用工具及用具，并责令进行清洗消毒。经检验，属于被污染的食品，予以销毁；未被污染的食品，予以解封。第三十八条发生食物中毒的单位和接收病人进行治疗的单位，除采取抢救措施外，应当根据国家有关规定，及时向所在地卫生行政部门报告。县级以上地方人民政府卫生行政部门接到报告后，应当及时进行调查处理，并采取控制措施。
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法律分析：可以要求对方去检查是否属于食物中毒,除非有证据证明是食材的问题,否则不需要承担赔偿责任。另外,双方可以就此事进行协商。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。第十六条经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。
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你好，可向消费者协会投诉
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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