法律问答
花了3180元买了抖音短视频课程,什么也没学到,感觉被骗了,能不能退钱
消费者维权
2024-02-22 12:26:06
律师解答共有3条
如果被骗了就报警,报警后在警察查处后会根据案情来退回被骗的钱款,有的案件里被骗的钱被挥霍一空后就没办法退了,但不能因为有可能追不回来就不报警,
如果被骗了就报警,报警后在警察查处后会根据案情来退回被骗的钱款,有的案件里被骗的钱被挥霍一空后就没办法退了,但不能因为有可能追不回来就不报警,
可以要求退款。1、遇到培训机构欺骗消费者的情况时,当然可以申请要求退款,跟对方进行协商,对方如果明确表明不退款的情况时,需要搜集实践性证据,证明对方确实存在欺诈的行为。2、如果所骗钱款达到立案标准的时候,建议直接去当地派出所进行报案。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第十一条【
损害赔偿
权】消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。第三十四条【争议解决途径】消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会调解;(三)向有关行政部门申诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。所以,一般消费者遇见需要维权的情况,可以打12315向消费者协会投诉,消协会帮忙指导到具体的职能部门进行处理。
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