法律问答
您好,我是快递代收站,快递公司一直不给结算派费怎么解决
消费者维权
2024-02-22 15:01:39
律师解答共有3条
快递公司有各级邮政局管理,乡镇快递收手续费是乱收费,可以向邮政局投诉,也可以向物价部门举报。法律依据:《
邮政业消费者申诉处理办法
》第六条邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。消费者向市(地)邮政管理局提出申诉的方式,由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。第十四条被申诉企业收到邮政业消费者申诉中心转办的申诉后应当按照以下情形妥善处理;(一)对确认企业负有责任的申诉,应当依法赔偿消费者损失或者向消费者致歉;(二)企业在处理收件人申诉中涉及赔偿问题应当赔偿寄件人的,由企业负责联系寄件人按规定理赔;(三)对确认企业无责的申诉,应当将企业无责理由与申诉人沟通并解释;(四)企业内部以及企业之间责任划分,由企业自行处理,不得相互推诿,不能影响消费者诉求的解决。
法律分析:快递公司有各级邮政局管理,乡镇快递收手续费是乱收费,可以向邮政局投诉,也可以向物价部门举报。法律依据:《邮政业消费者申诉处理办法》第六条邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。消费者向市(地)邮政管理局提出申诉的方式,由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。第十四条被申诉企业收到邮政业消费者申诉中心转办的申诉后应当按照以下情形妥善处理;(一)对确认企业负有责任的申诉,应当依法赔偿消费者损失或者向消费者致歉;(二)企业在处理收件人申诉中涉及赔偿问题应当赔偿寄件人的,由企业负责联系寄件人按规定理赔;(三)对确认企业无责的申诉,应当将企业无责理由与申诉人沟通并解释;(四)企业内部以及企业之间责任划分,由企业自行处理,不得相互推诿,不能影响消费者诉求的解决。
由发货人付来回邮费钱,快递公司把货返还给发货人时交付邮费,可以和对方协商邮费问题。如果客户不收,寄方也不收,那么这个货物就会堆积到快递公司内,由公司内部人员进行处理。法律依据:《
快递市场管理办法
》第二十四条经营快递业务的企业对无法投递的快件(邮件),应当退回寄件人。对无法投递又无法退回寄件人的快件(邮件),企业应当登记,并按照国务院邮政管理部门的规定和快递服务标准处理中无法投递又无法退回的进境国际快件(邮件),应当依照相关规定交由有关部门处理。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
快递公司不结派费上哪投诉
损害赔偿
2506
快递公司不给结算派费,怎么抱怨
快递公司有各级邮政局管理,乡镇快递收手续费是乱收费,可以向邮政局投诉,也可以向物价部门举报。法律依据
人咨询过
继续咨询
简单的快递公司合作协议书
公司合作协议
324
快递被快递公司私自签收怎么处理
损害赔偿
1685
客户拿了货一直不给钱如何办理
消费者维权
95
我是快递收站,快递公司一直不给结算费怎么解决?
1.当我们收件时被快递所要取件费,我们就可以打官方电话投诉。一般很快网点就会主动退你的钱,但是这不是
人咨询过
继续咨询
快递公司合作协议书模板
公司合作
324
快递公司老板跑路不退费如何起诉
消费者维权
90
我是快递代收站,快递公司一直没有给结算派费怎么解决
你好,可以报警处理
人咨询过
继续咨询
快递公司转让协议书范本
内资股东
324
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
2080
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1545
你好我是快递代收驿站的,快递公司一直不给结算派费怎么解决
可以快递公司热线举报
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1105
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1010
判决抵押无效如何处理
抵押担保
845
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
775
加载中
可能感兴趣
律师推荐
同城律师
专业律师
知识产权
北京律师
上海律师
知识内容
法律知识
列表内容
法律列表
法律资讯
法律内容
凉山律师
凉山找律师
会东县律师
会东县找律师
凉山损害赔偿律师
布拖县律师
德昌县律师
甘洛县律师
会东县律师
会理县律师
金阳县律师
雷波县律师
美姑县律师
冕宁县律师
木里律师
宁南县律师
普格县律师
喜德县律师
盐源县律师
越西县律师
昭觉县律师
西昌市律师
凉山房产纠纷律师
凉山公司法律师
凉山合同纠纷律师
凉山婚姻家庭律师
凉山交通事故律师
凉山劳动纠纷律师
凉山刑事辩护律师
凉山债务债权律师