法律问答

我在淘宝上卖口臭粉。买主地址在广东。他向余杭区市场监督局投诉。我该怎么办？

消费者维权

2024-02-23 05:04:10

你好，可找淘宝小二介入
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
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12315网上投诉受理流程

消费者维权 34675

他向余杭区市场监督局投诉。我该怎么办？

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