快递公司乱收费，如何赔偿
消费者维权
2024-02-23 20:48:07
律师解答共有3条
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法律分析：遇到快递乱收费，可以通过拨打各大公司的投诉电话或者到国家邮政申诉网投诉。法律依据：《中华人民共和国邮政法》第七十四条邮政企业、快递企业未按照规定向用户明示其业务资费标准，或者有其他价格违法行为的，由政府价格主管部门依照《中华人民共和国价格法》的规定处罚。
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法律分析：1、对于快递员多收乱收的问题，建议先进行协商处理，因为很多纠纷都是因为双方观念不同所造成的，如果掌握着快递员多收费的证据，那么就可以进行投诉。2、邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。3、消费者向市(地)邮政管理局提出申诉的方式，由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。4、当然在现实生活当中，也会出现消费者恶意投诉快递员的情况，所以同意当快递员有证据的时候，也可以向当地邮政管理局提出申诉。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
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法律分析：按所付邮费3倍进行赔偿。有以下索赔方法：1、与快递代售点协商，表面快递破损，拒绝签收，要求赔偿。2、若快递代收点不予赔偿，可打电话给自己快递所在物流公司，说明情况，要求赔偿。3、如果协商无果，可以拨打消费者热线进行投诉，由消费者协会出面调解，索取赔偿。4、可以通过网络媒体曝光，给快递公司压力，要求赔偿。法律依据：《中华人民共和国邮政法》第四十五条第二款邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿，适用有关民事法律的规定
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
