法律问答
我买的东西变质了,有异味。根据《食品安全法》,商家不接受我的要求,只说赔偿是价格的10倍。然后我抱怨12315,但没有结果。如果法院起诉,我需要什么?
消费者维权
2024-02-23 22:02:12
律师解答共有3条
当消费者的权益受到侵害时,一定要及时地向法院提出诉讼请求。
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
你好,根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:一是与经营者协商解决;二是请求消费者协会调解;三是向有关行政部门申诉;四是根据与经营者达成的
仲裁
协议提请机构仲裁;五是向人民法院提起诉讼。
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