法律问答

我在超市买了一瓶饮料,过期了,但是我已经喝了,然后就吐了。现在我的胃不舒服了。但是卖家不承认是他们店的,怎么处理

消费者维权
2024-02-25 06:22:06
律师解答共有3条
  • 法律分析:1.要有购物小票。2、最好能对商店里留存的相同产品进行拍照。3、到你购物的商店直接开门见山说你买到了过期饮料,要求商店赔偿。4、在商店拒绝或者沟通困难的情况下,拨打12315消费者投诉举报电话进行举报,然后在现场等待工商管理人员到场。法律依据:《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
  • 首先找当地工商所对假饮料进行查封、没收。其次拨打12315去消费者协会举报,如果你买了假饮料并且喝了肚子疼,12315没人处理的话可以直接拨打110,让商家给你做出医疗后天精神方面的赔偿。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条经营者提供商品或者服务,按照国家规定或者与消费者的约定,承担包修、包换、包退或者其他责任的,应当按照国家规定或者约定履行,不得故意拖延或者无理拒绝。
  • 可以向当地物价部门或药监医保等部门投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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