我在拼多多买东西，然后把货物送回去。有质量问题。我去客服客服说要赔偿。我想让他补发。然后商家还没说话。拼多多正式向我申请退款。然后商家说让我退货，打电话给我的手机，让我退货，说他们有权报警让我退货
消费者维权
2024-02-25 09:40:30
律师解答共有2条
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
