抖音买东西，支付宝扣款，但抖音没有订单，说我没付，怎么办。
网络购物
2024-02-25 12:44:05
律师解答共有3条
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在付款的时候点击放弃付款就行了，这样就是提交订单不付款，操作流程如下：Version22.6.01、打开抖音，找到你要购买的商品，点击购买领券购买，如图我想买个手机壳；2、选好商品的规格，点击【领券购买】；3、填写地址信息，点击下面的【提交订单】；4、在付款页面不要确认付款，点击付款左上角的【x】；5、点击【放弃】；6、这样订单提交了但是没有付款。提交订单后30分钟内没付款系统会自动关闭这个订单。
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法律分析：抖音上买东西平台不给退款消费者可以联系抖音平台投诉，或者打12315维权。消费者在购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以便在受到侵害时，能够有效地进行索赔。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
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提供证据，投诉或报案处理
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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