法律问答
我在一家实体店买了一部手机。两天前,我没有使用它。我想把它还回去。店员不让我退。我该怎么办?
消费者维权
2024-02-25 21:08:06
律师解答共有3条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
协商不成,可诉讼解决
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马俊哲律师
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