我在手机银行转错了账，账户到了，对方的账户被冻结了。我该怎么办？
网络消费
2024-02-25 21:26:06
律师解答共有3条
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什么原因冻结的，具体咨询相关部门要求其解决。银行不能随意冻结客户银行账户，支付宝更不能。
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电子支付发生纠纷，需要冻结时可及时联系电子支付平台客服，说明冻结的理由并提供个人身份证，按照相关人员提示完成冻结手续，若对方不予配合的，建议去往法院起诉，要求法院冻结相关财产。
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建议您到发卡行查询冻结机关，然后查询案件。或委托律师代理案件。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
