法律问答

外卖吃到虫子打了12315说只能协商处理，商家还是不肯陪怎么办？

消费者维权

2024-02-26 12:20:45

你好：向消协投诉解决看证据了
可以去12315投诉
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
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