法律问答

面对面交易二手货后第二天，买家要求退款。我能拒绝退款吗？他还威胁我报警。我能拒绝吗？

消费者维权

2024-02-26 13:50:28

您好，建议报警处理的
你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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买家要求退款。我能拒绝退款吗？我能拒绝吗？

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