法律问答
我在拼多多买的东西是次品,商家只愿意2元。作为赔偿,他还让我退货。他赔偿了运费。我觉得退货麻木,不知道该怎么办。
消费者维权
2024-02-26 15:02:15
律师解答共有3条
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
你好,可以先和商家进行协商,也可以继续想拼多多这个平台进行申诉,如果协商和申诉不成,可以通过诉讼的方法进行解决
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