李律师早上好！我买票是因为路线错了退票扣费，我能投诉吗？
消费者维权
2024-02-26 18:42:08
律师解答共有3条
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汽车票退票扣多少手续费要根据退票时间来算。如果是在发车2小时前退票的，扣10%的手续费；如果是在发车2小时以内退票的，扣20%的手续费；如果是发车后1小时内退票的，扣50%的手续费。具体可询问客运站的工作人员。法律依据：《道路旅客运输及客运站管理规定》第四十三条客运经营者应当在客运车辆外部的适当位置喷印企业名称或者标识，在车厢内醒目位置公示驾驶员姓名和从业资格证号、交通运输服务监督电话、票价和里程表。《道路旅客运输及客运站管理规定》第七十六条进站客运经营者应当在发车30分钟前备齐相关证件进站并按时发车；进站客运经营者因故不能发班的，应当提前1日告知客运站经营者，双方要协商调度车辆顶班。对无故停班达7日以上的进站班车，客运站经营者应当报告当地道路运输管理机构。《道路旅客运输及客运站管理规定》第七十八条客运站经营者应当严格执行价格管理规定，在经营场所公示收费项目和标准，严禁乱收费。
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通过12315反映处理
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你可以要求退票的
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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