购物中购买的东西质量有问题，商家拒绝退款怎么办？
消费者维权
2024-02-26 18:58:05
律师解答共有3条
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可以申请淘宝客服介入，或者向12315投诉
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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您好，建议向消费者协会投诉处理
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
