法律问答
由于有人把手机卖给我,但我发现手机是假的,然后我叫他退款,他不退
消费者维权
2024-02-27 12:56:07
律师解答共有3条
你好,建议协商处理
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看
合同
的约定。
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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