遇到产品质量问题，商家态度不佳，不予退款
消费者维权
2024-02-27 18:06:09
律师解答共有3条
-
因产品质量问题导致退货时，根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
-
协商或是诉讼处理
-
工商或消协投诉解决！
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
