法律问答
网上购物的衣服有污渍,货物下架不能更换,也不想退货,能不能要求商家赔偿?
网络购物
2024-02-27 22:50:36
律师解答共有3条
通过12315协商解决
如果在网络上购物时商品出现问题,消费者可以直接找网络交易平台交涉,而网交平台需要先行替卖家进行赔付。
消费者可以依法要求卖家退换货以及赔偿损失,或者请求消费者协会组织调解、损失严重的可以向法院提起诉讼。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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