法律问答
你好,我在拼多多买了一件衣服,问客服我的身高和体重是否可以穿。客服说可以穿,我就拍了。我付了钱,说不能穿,吹我退货。如果我退了衣服,我就不退了。我该怎么办?
消费者维权
2024-02-28 01:50:45
律师解答共有3条
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
您好,您可以申请客服介入
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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