网上购买的充电器烧坏了，如何向商家索赔
网络购物
2024-02-28 07:56:06
律师解答共有3条
-
如果在网络上购物时商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，而网交平台需要先行替卖家进行赔付。
-
在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投诉。
-
工商或消协投诉解决
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
