法律问答

11岁的未成年人游戏充值2400元。起初,他们打电话给客服,说他们不能退款。然后黑猫抱怨他们只能退900元。他们能要求全额退款吗?不退全款可以投诉12315吗?

网络消费
2024-02-28 09:36:10
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。