法律问答

拼多多购买的商品有质量问题，平台答应退款，但商家二次拒绝，平台解决不了，怎么办？

消费者维权

2024-02-28 10:40:53

你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
你好，找线下交易管理部门
消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
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