法律问答

微信视频号上购买的东西结果视频号被封了，如何退款

消费者维权

2024-02-28 13:44:05

协商或是诉讼处理
你好，建议及时报警解决
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

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